2月27日から行われる種族衝突キャラクター移動のご案内

種族衝突と申請について

申請期間
2019.2.6(水)定期メンテナンス終了後~2019.2.20(水)定期メンテナンス開始前

種族衝突キャラクター移動概要

種族衝突アカウントについて、どちらかの種族を別ワールドに移動する為の申請窓口をご用意します。
お申し込みいただくと、アカウント内の天族と魔族のキャラクターがそれぞれ異なるワールドに分かれ、種族衝突が解消されます。

申請について

現在、種族衝突状態でも通常通りゲーム内へのログインが可能となっておりますが、キャラクター移動対応終了後に、
天魔キャラクター共存期間を終了させて頂きます。天魔キャラクター共存期間は2019年3月6日(水)定期メンテナンス開始前までとなります。
共存期間終了後、衝突状態となっているワールドではキャラクター選択画面より先に進むことができなくなります。
その場合は、どちらかの種族のキャラクターを全て削除いただくことでワールドインが可能となります。

エレスギガルワールドに天族/魔族が共存しているアカウントが対象となります。
お客様がプレイされる「ワールド」と「種族」を選択していただきます。
選択されたワールドに、選択された種族の全てのキャラクターが移動(又は残留)し、
選択されなかった種族のキャラクターは自動的にもう片方のワールドに全て移動されます。
選択した種族のキャラクターが異なるワールドにも存在する場合、該当する種族の全てのキャラクターが、
異なるサーバーから申請時に選択されたワールドに移動されます。

申請は1度限りとなります。再申請や取り消しは一切行なえませんので、ご注意ください。

キャラクター移動対応実施スケジュール

区分申請受付開始申請受付終了キャラクター移動
期間2019年2月6日(水)
定期メンテナンス後
2019年2月20日(水)
定期メンテナンス前
2019年2月27日(水)
定期メンテナンス時

キャラクター移動申請/移動が行えない条件

移動対応実施時に対象アカウント内のキャラクターのうち下記の状態に該当している場合、
移動申請を行って頂きましても移動日にキャラクター移動が行われませんのでご注意ください。

移動不可条件対処方法
キャラクターがレギオンに所属している場合事前にレギオンに加入していない状態にしてください。
軍団長の場合はレギオンを解散してください。
削除待機中のキャラクターがいる場合事前に削除待機中のキャラクターがいない状態にしてください。
使用停止キャラクターがいる場合該当のキャラクターを削除してください。
一戸建て、上級住宅、高級住宅、豪華邸宅を
所持している場合
所持している住宅を手放してください。

※2/27(水)定期メンテナンス開始前までに移動申請を行っている種族のキャラクターが所持している住宅の放棄が困難(注1)な場合、サポートまでご相談ください。(状況を確認した上で「住宅未所持」状態に変更いたします)

   注1)
  • オークションでの落札見込みが無いと判断される場合
  • 住宅維持費未納状態での強制解除が2/27(水)定期メンテナンス開始前まで(移動実行日)に間に合わない場合

(2019/2/13更新)

移動されないデータについて

データ移動に際してのご注意
アカウント倉庫の内容物下記に記載します「アカウント倉庫に対する対応について」をご覧ください。
友人/ブロックリスト異なるワールドとなるため移動されません。
各種ランキングポイント
  • 孤独の闘技場
    移動完了直後は移動前の状態のデータが維持されます。移動完了後、最初のランキング更新時に最新の情報に更新されます。
  • 名誉ポイントランキング
    移動したキャラクターの名誉ポイント ランキングは初期化され、移動したワールドでの実績を元に改めて集計されます。
    また移動前のサーバーのランキングに移動したキャラクターのデータが現行シーズン終了まで表示され続けます。
    例:移動前ワールドでランキングポイント1000Pointでランクインしていても、移動後ワールドでは初期化され0Pointからスタートとなります。
  • アビスランキング
    ワールド移動後、所持ポイントは初期化され最初のランキング更新が行われるまではランキング圏外になります。
  • 挑戦の塔
    進行状況は初期化されます。

(2019/2/9/16:00更新)

申請後に作成した新規キャラクター該当のキャラクターを削除してください。

アカウント倉庫に対する対応について

アカウント倉庫に保管されたアイテムはワールド移動ができない為、
救済措置として一時的にペットの倉庫にアイテムを保管していただき、移動を実施いたします。
全てのアカウントに30セルの倉庫型ペットの卵をアンケートで配布いたします。
このペットをそれぞれ、ワールドを移動する事になる天族と魔族のキャラクターにて受け取っていただき、
アカウント倉庫内のアイテムを、そのペットの倉庫にワールド移動前に保管してください。
キャラクターがワールド移動を終えたあと、該当のペットからアイテムを受け取ってアカウント倉庫に保管してください。

ペットは30日が経過すると使用できなくなり、
預けている荷物を引き出す事ができなくなりますので十分ご注意いただけますようお願いいたします。

アンケート配布予定日
2019年2月6日(水)メンテナンス後から ~ 2019年2月20日(水)メンテナンス前まで
ペット名
貴公子デリオンの卵(30日)*2個

キャラクター名の取り扱いについて

キャラクター名が移動先ワールドに既に存在する場合、キャラクター名が英数字に変更され、
キューブに「キャラクター名変更券」が1枚付与されます。

天魔キャラクター共存期間について

天魔キャラクター共存期間は2019年3月6日(水)定期メンテナンス前までとなります。
共存期間終了後、衝突状態となっているワールドではキャラクター選択画面より先に進むことができなくなります。
その場合は、どちらかの種族のキャラクターを全て削除いただくことでログインが可能となります。

キャラクター移動申請

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