メールアドレスでのログイン形式を導入

導入にあたって

  1. 既存アカウントについて

    今後予定されているサービスについてはアカウント形式を変更されなくとも、
    そのままでご利用が可能です。

  2. Lineageへのログインアカウントについて

    これまでゲームアカウントでのログインが可能となっておりましたが、
    3月5日(水)定期メンテナンス以降はNCSOFTアカウントでのみログインが可能となります。
    NCSOFTアカウントをお忘れの場合には下記窓口よりお問い合わせください。

    リネージュ NCSOFTアカウントを忘れた方

  3. GuildWarsへのアクセスについて

    既存のアカウントにつきましては、
    これまでログインで使用したログインアカウント形式のままでのご利用となります。

  4. メールアドレスでのログイン形式のアカウント情報の取り扱いについて

    メールアドレスでのログイン形式となっておりますアカウントにつきましては、
    下記情報をNCSOFT Corporationに共有いたします。これは該当のアカウント文字列がメールアドレスと
    同じためとなります。
    ※既存アカウントについては、以前にご案内したようにアカウント文字列とニックネームのみで
    メールアドレスは共有されません。
    ・アカウント(メールアドレス)
    ・ニックネーム

    これはNCSOFT Corporationの所有するアカウントと同じ文字列のアカウントが重複しないようにするために必要な情報で、今後NCSOFT Corporationと共同のサービスが提供された場合にNCJapanのアカウントを
    そのまま利用できるようにするためとなります。

  5. 利用約款及びプライバシーポリシーの改定について

    ログイン形式が2種類になる事に伴い、利用約款の一部を2014年3月5日(水)定期メンテナンス以降に改定致します。
    改定内容につきましては、下記リンク先をご確認ください。

    2014年3月5日(水)利用約款及びプライバシーポリシー改定のお知らせ

  6. ご注意

    プロバイダメールや携帯電話のメールアドレス、フリーメールアドレスでアカウントをご登録のお客様におかれましては、
    プロバイダ変更や携帯電話のキャリア変更などでご利用中のメールアドレスが使用できなくなる場合があります。
    ご利用できなくなる前に、ご登録されているアカウントの登録メールアドレスを必ずご利用可能なメールアドレスへの
    変更をお願いいたします。
    また、現在登録されているメールアドレスがご利用できない場合には、サポートまでお問い合わせください。
    なお、メールアドレスでのログイン形式のアカウントは、ご登録のメールアドレスを変更されると、

    ログイン時に入力いただくメールアドレスが変更後のメールアドレスに切り替わります。
    また、ご自身で変更できるのは90日に1度となっておりますので予めご了承ください。

Q&A

  • アカウントの形式を変更しないと
    新しいサービスを受けられないの?
    2014年3月5日(水)定期メンテナンス以前に作成されたアカウントは、
    そのままのアカウントでサービスを受けられます。
  • 新しいアカウントは、
    登録メールアドレスを変更すると
    ログイン時のメールアドレスも変わるの?
    はい。
    登録メールアドレスが、そのままログイン時のアカウントとなりますので
    登録メールアドレスを変更するとログイン時のアカウントも同時に変更されます。
  • 既存のアカウントは
    登録メールアドレスを変更すると
    ログイン時のアカウントも変わるの?
    いいえ。
    メールアドレスでのログイン形式にご自身で移行されない限り、
    登録メールアドレスを変更されてもアカウント名は変更されません。
  • 登録できるメールアドレスの文字数は
    何文字までですか?
    全ての文字数で50文字までの制限となっております。
  • NCSOFTアカウントとリネージュアカウントが
    違うんだけど、2014年3月5日(火)定期メンテナンス以降も
    リネージュアカウントでリネージュにログインできるの?
    いいえ。
    NCSOFTアカウントでのログインとなります。
    今後リネージュアカウントでのログインは行えなくなりますのでご注意ください。
  • メールアドレスでのログイン形式は全てのサービスに適用されるの?
    (各ゲームサービス、公式サイトログイン)
    ギルドウォーズを除く全てのサービスでのご利用に適応されます。
  • 現在NCOTPを利用しています。
    アカウント形式を変更してもそのまま利用することはできますか?
    はい。
    そのままお使いいただけます。
  • ギルドウォーズへのログインアカウントはどうなりますか?
    既存のアカウントにつきましては、これまで通りNCSOFTアカウントの後ろに
    「@ncjapan.co.jp」を付けていただいてログインください。
  • 既存のアカウントからメールアドレス形式への変更は
    いつからできるの?
    3月5日(水)メンテナンス後から、会員情報修正より行う事ができます。